Pour commencer
Prenez un bon départ dans votre apprentissage et découvrez ce que c’est que de travailler dans ce domaine avant d’obtenir votre diplôme d’études secondaires!t?
Prix
2 000 € HT
Nombre de participant
1 personne
Durée
20 heures
Horaires modulables en fonction des disponibilités
Pré-requis
Attestation sur l'honneur pour un financement par le CPF pour évaluer la faisabilité du projet + validation après un entretien pour intégrer le groupe
Public visé
Managers d’équipe, aux formateurs en call center et aux salariés en lien direct avec la clientèle des formations pour développer leurs compétences professionnelles en matière de relation client. Elles s’adressent également aux cadres supérieurs souhaitant faire évoluer leur équipe de conseillers et de SAV.
Objectifs
pédagogiques
Notre formation vous permettra de :
✨ Se motiver et vous inspirer au quotidien
✨ Apprendre à identifier ses talents
✨ Cibler ses recherches de travail
Les thèmes abordés
“Have customers review you and share what they had to say. Click to edit and add their testimonial.”
Alexa Young, Product Manager